Häufig gestellte Fragen (FAQs) zu den Preisen

Wie funktioniert die Abonnementabrechnung?

Die Preise gelten pro Benutzer. Ein Benutzer ist ein gesichertes Postfach, freigegebenes Postfach, OneDrive-Konto oder freigegebenes OneDrive-Konto. Für jedes von diesen ist eine Benutzerlizenz erforderlich.

Wenn für einen einzelnen Benutzer sowohl Postfach- als auch OneDrive-Backups erstellt werden, wird er als ein abzurechnender Benutzer gezählt.

Dokumentbibliotheken auf SharePoint-Sites werden kostenlos gesichert, sofern für die betreffende Organisation OneDrive-Backups aktiviert sind.

Wenn ein Postfach von mehreren Benutzern verwendet wird, bezieht sich die Gebühr auf das Postfach statt auf die Zahl der Personen, die darauf Zugriff haben.

Was ist im Preis enthalten?

Die Preise gelten pro Benutzer. Die monatlichen Abonnementgebühren beinhalten Backup (Sie wählen, was pro Kunde gesichert werden soll – nur Postfächer oder Postfächer und Dateien in OneDrive und in SharePoint-Dokumentbibliotheken), Backupspeicher, 24/7-Support und Zugriff auf unsere mehrmandantenfähige Cloud-Verwaltungskonsole für die zentrale Verwaltung aller Ihrer Altaro Office 365 Backup-Kundenkonten.

Ein Startpaket-Abonnement ist verfügbar, das bis zu 30 Benutzer (Postfächer) pro Monat umfasst. Sie können bis auf zehntausende Benutzer skalieren.

Jede Benutzerlizenz unterliegt einer Fair-Use-Richtlinie von 50 GB, OneDrive- und SharePoint-Backups kombiniert. Dies wird für alle lizenzierten Benutzer für eine Office 365-Organisation zusammengefasst. Weiterer Speicher muss ggf. erworben werden, wenn die Fair-Use-Richtlinie überschritten wird; kontaktieren Sie [email protected], um weitere Informationen zu erhalten.

Ich verwalte weniger als 30 Benutzer. Kann ich Ihren Dienst trotzdem nutzen?

Ja – unser Startabonnement schließt bis zu 30 Benutzer (nur Postfächer) pro Monat ein, was bedeutet, dass Sie den Dienst mit weniger Benutzern verwenden können.

Ist für Kunden eine separate Produktlizenz erforderlich?

Nein, die Kunden müssen keine separaten Lizenzen erwerben. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Kann ich mein Konto jederzeit löschen?

Das Abonnement ist monatlich mit der Möglichkeit der jederzeitigen Beendigung. Andere Anbieter in der Branche verlangen Verträge mit ein- oder mehrjähriger Laufzeit.

Ich möchte gerne von der Testversion zu einem bezahlten Abonnement umsteigen. Wie soll ich da vorgehen?

Befolgen Sie die Anweisungen hier, oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].