Das sagen unsere Kunden und Partner über uns:

„Einer meiner Altaro-Kunden war ein Hyper V-Server, der mit 10 Workstations verbunden war. Die Offsite-Funktionalität von Altaro Backup hat diesen Kunden vor einem sehr fiesen Angriff mit Ransomware bewahrt. Als wir den neuen Hyper V-Server mit Altaro Backup konfigurierten, trafen wir die Entscheidung, dass ein selbst auferlegter Grenzwert von 10 GB für Offsite-Backups sich perfekt für diesen Kunden und seine 50 GB Daten eignete. Am Donnerstag klickte ein Mitarbeiter auf eine E-Mail, und am Freitag litt das ganze Netzwerk unter einem massiven Ransomware-Angriff. Am Wochenende konnten wir eine Wiederherstellung aus dem Altaro-Backup durchführen (mit Unterstützung durch den exzellenten Support von Altaro). Wir haben alle 10 Workstations plattgemacht, um jede Spur von Infektion zu beseitigen. Diese Erfolgsgeschichte steht in starkem Gegensatz zu einem anderen Fall, bei dem Altaro nicht eingesetzt wurde, aber jede andere Vorsichtsmaßnahme ergriffen wurde – trotzdem geschah ein Ausfall, und es trat Datenverlust ein. Es spielt keine Rolle, welche Vorsichtsmaßnahmen Sie ergreifen – RAID-Einsteckkarten, raffinierte Servercluster mit Failover und der besten USV am Markt – nichts ersetzt ein gutes, versioniertes Offsite-Backup der Daten“.

Ken Shipman
Ken's Computers

„ADM Computer Services (ein Microsoft Gold-Partner) bietet IT-Dienstleistungen für kleine und mittlere Unternehmen (normalerweise 50–250 Benutzer) in vielen Geschäftsbereichen. Wir sind Altaro-Partner seit Version 4 im Jahr 2014 und haben unsere Ansicht immer wieder bestätigt gefunden, dass Altaro die beste Backup-Lösung für Kunden ist, die Microsoft Hyper-V einsetzen. Aktuell verwalten wir Altaro VM Backup für mehr als 40 Kunden mit insgesamt mehr als 200 virtuellen Servern, die geschützt werden. Dank Altaro VM Backup können wir einen einfachen und robusten Dienst für Backup und Notfallwiederherstellung anbieten, der einen Teil des optimalen IT-Dienstleistungspakets bildet, das wir unseren Kunden bieten können.“

Andy Cox
Technischer Leiter/Projektmanager
ADM Computing

„Ich bin einer der Netzwerkadministratoren für Guardian Networks, einen MSP mit Sitz in Orange County, Kalifornien. Ich verwalte Dutzende von Clients für lokale, Colo- und Cloud-basierte Server und Netzwerke. Alle meine Produktionsserver sind virtuell und ich verwende Altaro VM Backup auf jedem einzelnen. Ich benutze Altaro seit 2014 und es ist meine erste Wahl für das Backup von VMs. Die Installation dauert nur wenige Minuten und die Konfiguration ist so intuitiv und unkompliziert wie nie zuvor. Die Benutzeroberfläche funktioniert so, wie man es erwartet – ohne unnötige Komplexität oder herstellerspezifischen Fachjargon. Ich habe mit zahlreichen Party-Backup-Lösungen anderer Anbieter gearbeitet und einige von ihnen entpuppten sich als wahre Albträume. Altaro bleibt weiterhin mein bevorzugtes Tool. Wiederherstellung auf Datei- und Ordnerebene, vollständige VM-Wiederherstellung, Sandbox-/Testwiederherstellung, Sicherung in der Cloud, Warnmeldungen – alles ist vorhanden. Wenn ich zum Beispiel eine Anfrage zur Wiederherstellung einer Datei erhalte, kann ich diese Aufgabe in ein bis zwei Minuten erledigen – das macht mich und den Kunden glücklich. Ich war nie nicht in der Lage, eine Wiederherstellung durchzuführen. Der Kundensupport ist sehr gut und Sie können mit einem englischsprachigen Techniker chatten oder sprechen, der sich mit dem Produkt sehr gut auskennt. Ich habe mehrmals mit dem technischen Support gesprochen, und obwohl sie ihren Sitz außerhalb der EU haben, war das für mich kein Problem. Ich würde 9 von 10 Punkten an Altaro vergeben.“

Roland Johnny
Netzwerkadministrator
Guardian Networks

„Als kleines Unternehmen ohne eigene IT-Mitarbeiter schätzen wir die Zuverlässigkeit und Funktionalität von Altaro. Wir haben im Laufe der Jahre viele unterschiedliche Alternativen genutzt und alle zeigten Schachwachstellen, die stundenlangen Support durch unsere IT-Berater erforderten.

Altaro ist die große Ausnahme. Es funktioniert einfach und Backups erfolgen schnell. Dennoch ist die Benutzeroberfläche einfach genug für mich, um bei Bedarf eine einzelne Datei wiederherzustellen.

Unser IT-Berater hat dieses Produkt vor einigen Jahren empfohlen und er hatte bei allen seinen Kunden stets Erfolg, einschließlich bei vollständigen Wiederherstellungen. Er hat zudem darauf hingewiesen, dass die Unterstützung stets herausragend ist.

Vielen Dank an Altaro für ein tolles Produkt. Zuverlässige Backups sind angesichts der Häufigkeit von Malware unerlässlich, und Ihr Produkt ermöglicht es uns, unsere Zeit auf andere Dinge in unserem Unternehmen zu konzentrieren.“

Jason Wong
Geschäftsführer
CCR

"Dank an Altaro, dass sie das Geschäft meines Kunden gerettet haben! Eines Morgens erhielt ich einen Anruf von meinem Kunden, der mir sagte, dass er keine Verbindung zu seinem Windows 2012 RDP-Server herstellen konnte. Ich stellte eine Remoteverbindung mit dem Hyper-V Host her, auf dem die 4 virtuellen Server (Exchange, Datei- und Druckdienste, WSUS, Domänencontroller) ausgeführt werden. Ich navigierte zum Hyper-V-Manager und sah, dass 3 der 4 Server mithilfe von Ransomware verschlüsselt worden waren! Glücklicherweise hatte ich 2 Wochen vorher den letzten physischen Server virtualisiert. Ich löschte die VM, navigierte zu Altaro und stellte das Backup der letzten Nacht wieder her. Es war ebenfalls verschlüsselt, also wiederholte ich den Vorgang und stellte den Tag davor wieder her, und siehe da, sie waren weniger als 90 Minuten nach diesem großen Kryptoangriff wieder im Geschäft! Ich war wirklich erstaunt. Selbst wenn die lokalen Backups verschlüsselt worden wären, hätte ich dank der magischen Kompression, mit der Sie arbeiten, noch mit der täglichen Offsite-Kopie helfen können!"

Patrick Fortin-Ducharme
Best Network