Warum benötige ich eine Backup-Lösung für die Office 365-Postfächer meiner Kunden?

Microsoft führt keine Sicherung und Wiederherstellung von Office 365-E-Mails durch

Viele Office 365-Abonnenten glauben irrigerweise, dass ihre Daten von Microsoft im Rahmen ihres Abonnements vollständig gesichert werden. Dies ist aber nicht der Fall: Microsoft führt kein Backup von Office 365 durch.

  • Microsoft ist dafür zuständig, die erforderliche Infrastruktur bereitzustellen und sicherzustellen, dass Office 365 funktioniert. Aber es liegt in der Zuständigkeit des Kunden, seine Office 365-Daten vor diesen Bedrohungen zu schützen:
    • menschlichen Fehlern (wie etwa gelöschten Elementen)
    • Malware und Hackerangriffen
    • böswilligen Benutzeraktionen
    • und mehr in der Art.
  • Microsoft bietet keine nativen Optionen zum Sichern von Office 365-Postfächern. Es gibt einige sehr einfache Archivierungs-, Aufbewahrungs- und Wiederherstellungsoptionen, die aber keine vollständige und schnelle Wiederherstellung verlorener Daten sicherstellen können.

Aus diesem Grund benötigen Sie außerdem eine robuste Lösung für Backup und Wiederherstellung, wenn Sie nachts ruhig schlafen möchten.

  • Microsoft ist keine Hilfe bei unerwarteten Verlust oder Beschädigung von Daten: Eine implementierte robuste Backup-Lösung kann dagegen sicherstellen, dass selbst im Fall aus dem Postfach verschwundener oder unbrauchbar gewordener Elemente der Kunde Zugriff auf eine gesicherte Kopie hat und ihm Nachwirkungen erspart bleiben, die sich aus fehlenden Daten ergeben können, und so die Geschäftskontinuität sicherzustellen.

    Wenn E-Mail-Elemente einmal in Office 365 gelöscht oder geändert werden, bleiben sie auch so. Beispiel:
    • Ein Systemadministrator, der in Eile oder durch einen Notfall abgelenkt ist, kann einen Office 365-Postfachbenutzer unabsichtlich löschen.
    • Ein Benutzer löscht eine E-Mail versehentlich oder absichtlich.
    • Eine Virusinfektion oder ein Angriff durch Ransomware kann die Postfächer einer Organisation beschädigen oder beeinträchtigen.
  • Probleme beim Zugriff auf und Durchsuchen von E-Mail-Daten – Durch Sicherung aller Postfächer eines Unternehmens an einem Speicherort können die Daten zentral geschützt und gespeichert werden. Dies ermöglicht außerdem einfachen Zugriff, Durchsuchbarkeit und einfache Wiederherstellung. Altaro Office 365 Backup für MSPs beinhaltet eine mehrmandantenfähige Onlinekonsole, die die zentrale Verwaltung und Überwachung aller Office 365-E-Mail-Backups von Kunden ermöglicht.
  • E-Mail-Backup-Dienste für Kunden – Ohne eine Lösung wie Altaro Office 365 Backup für MSPs gibt es für MSPs keine einfache Möglichkeit, E-Mails für Kunden zu sichern, die Office 365 benutzen, oder verlorene oder beschädigte Postfächer oder E-Mails wiederherzustellen. MSPs müssen aber über diese Fähigkeit verfügen, für den Fall, dass mit den Office 365-E-Mails ihrer Kunden etwas schief läuft. Zugleich ist es für MSPs zeitaufwendig und unhaltbar, die Backups der E-Mails ihrer Kunden einzeln zu überwachen und zu verwalten. An diesem Punkt rettet die mehrmandantenfähige Cloud Management Console von Altaro die Lage.
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