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Solution de sauvegarde des postes de travail Windows pour les fournisseurs de services d'infogérance

Sauvegardez les fichiers de vos clients stockés sur leurs postes de travail Windows, comme des ordinateurs portables ou de bureau, et gérez-les depuis une console multilocataires, à partir d'un programme d'abonnement mensuel.

Démarrez votre essai de 30 jours (inclut une sauvegarde pour 10 points de terminaison internes, perpétuelle gratuite)

Configuration aisée. Annulation à tout moment.

Une solution de sauvegarde récompensée, à laquelle plus de 2 000 MSP font confiance

Spice Works Logo
Storage Awards Winner 2021
2021 UK Enterprise Awards Winner
Global Infosec Awards Winner 2021
DCS Awards Winner 2020
SDC Awards Winner 2020
Storage Award 2020
MSP Innovation Award 2020
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InfoSec Award 2020
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Les sauvegardes de points de terminaison sont souvent négligées, alors que des données professionnelles importantes sont stockées sur les ordinateurs portables et de bureau des entreprises. Si elles étaient perdues, endommagées ou qu'elles devenaient la cible d'une attaque d'un logiciel malveillant ou rançonneur, vos clients se tourneraient vers vous pour les récupérer.

Développée pour les fournisseurs de services d'infogérance (MSP) et les consultants informatiques, la solution Altaro EndPoint Backup for MSPs vous permet de proposer facilement ces services, grâce à une console de gestion multilocataires à partir de laquelle vous pouvez gérer toutes les sauvegardes de vos clients de manière centralisée.


Vous payez un prix tout inclus par point de terminaison sauvegardé par mois qui comprend une assistance 24 h/24 et 7 j/7 ainsi qu'un accès à la console Altaro multilocataires et basée dans le cloud. Définissez votre propre modèle tarifaire en permettant de retirer ou d'ajouter des points de terminaison tous les mois et de passer à une offre plus complète en fonction de la croissance des besoins de vos clients.

Icône MSP 1

Locataires multiples

Gérez et surveillez toutes les sauvegardes et tous les usages des points de terminaison de vos clients grâce à la console de gestion cloud multilocataires d'Altaro.

Icône MSP 2

Sauvegarde fiable des données des points de terminaison

Proposez un service de sauvegarde et de récupération pour les ordinateurs portables et de bureau Windows en facturant des frais mensuels pour la gestion des sauvegardes de vos clients sur vos serveurs.

Icône MSP 3

Payez par point de terminaison

Payez simplement par point de terminaison sauvegardé par mois : rien de plus facile.

Icône MSP 4

Pas de contrat obligatoire

Abonnement mensuel minimum avec 10 points de terminaison répartis entre tous vos clients, sans engagement. Augmentez votre programme pour ajouter des milliers de machines.

Icône stockage sur serveur dans le cloud

Proposez des services de stockage dans le cloud

Conservez des sauvegardes de points de terminaison sur votre propre compte MS Azure et élargissez vos capacités sans restriction. Vous pouvez aussi facturer le stockage utilisé.

Icône MSP 2

Un revenu récurrent

Facturez des frais mensuels à vos clients pour vos services de sauvegardes de stations de travail Windows et de stockage de ces dernières.

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Sauvegardez des points de terminaison itinérants

Sauvegardez des milliers de points de terminaison sur site ou itinérants sans besoin de VPN ni de connexion directe aux sites de vos clients.

Icône MSP 3

Sauvegardes fondées sur des stratégies

Réglez les paramètres pour de grands ensembles de postes de travail Windows à l'aide de stratégies définissant les répertoires, le stockage, la fréquence et la rétention des sauvegardes.

Icône MSP 1

Assistance performante 24 h/24 et 7 j/7

Bénéficiez d'une assistance haut de gamme : vous obtenez une réponse à vos appels en moins de 30 secondes. Un record dans le secteur !

Icône MSP 3

Gérez toutes les sauvegardes de manière centralisée

Avec nos autres solutions pour fournisseurs de services d'infogérance, vous pouvez sauvegarder toutes les machines virtuelles, serveurs physiques, boîtes aux lettres et fichiers Office 365 à partir d'une unique console centrale.

Malgré les tous les efforts faits par les entreprises pour veiller à ce que leurs informations soient stockées uniquement sur leurs serveurs réseau ou dans le cloud, les utilisateurs finaux enregistrent souvent des fichiers sur leurs dispositifs locaux.

Dans le cadre de votre offre en tant que fournisseur de services d'infogérance, vous pouvez résoudre ce problème pour vos clients en sauvegardant les données stockées sur leurs ordinateurs portables et de bureau Windows. En cas de sinistre, vous pouvez rapidement restaurer la totalité de leurs fichiers et dossiers.


Utilisez Altaro EndPoint Backup for MSPs pour protéger des milliers de stations de travail et d'ordinateurs portables Windows pour de nombreux clients. Gérez vos sauvegardes de manière centralisée à partir d'une console de gestion multilocataires basée dans le cloud et payez simplement par point de terminaison et par mois.

ENDPOINT BACKUP

  • Sauvegarde de fichiers : sauvegardez les fichiers et dossiers stockés sur les points de terminaison de vos clients. Choisissez les fichiez que vous avez besoin de sauvegarder en utilisant l'inclusion sélective dans leurs répertoires. Vous pouvez décider d'exclure des répertoires ou des types de fichier en vous servant de caractères génériques (p. ex. *.iso, *.exe).
  • Sauvegarde de points de terminaison itinérants sans VPN : les employés disposent souvent de points de terminaison itinérants comme des ordinateurs portables qu'ils peuvent emporter chez eux, à une réunion ou lors de voyages, par exemple. Altaro permet d'effectuer des sauvegardes de ces appareils sans avoir besoin d'un VPN. Grâce à l'élaboration de stratégies de sauvegarde, vous pouvez veiller à ce que tous les points de terminaison, au bureau ou n'importe où dans le monde, soient automatiquement sauvegardés aussi souvent que souhaité, sans l'intervention de l'utilisateur final.
  • Protection fondée sur des stratégies : en élaborant des stratégies de sauvegarde, vous pouvez facilement définir des paramètres comme l'emplacement, la fréquence et le rétention des sauvegardes pour de grands ensembles de points de terminaison. Vous pouvez par exemple créer des stratégies différentes pour l'équipe des ventes et celle de l'administration de votre client tout en ayant la capacité d'associer en conséquence tout point de terminaison nouvellement approuvé. En outre, vous pouvez utiliser des étiquettes de groupe pour faciliter la gestion à grande échelle de points de terminaison.
  • Déploiement par script : vous n'avez pas à endurer le processus pénible de déployer un agent de point de terminaison à la fois. Vous pouvez déployer plusieurs agents de points de terminaison Altaro en une fois grâce à des scripts PowerShell, à des stratégies de groupe ou à des outils de surveillance et de contrôle à distance (RMM). Une installation manuelle est également possible à l'aide d'un fichier d'installation sur la machine cible.
  • Sauvegardes automatiques : vous pouvez régler les sauvegardes de sorte qu'elles soient lancées automatiquement toutes les 1 à 24 heures. Paramétrez-les et ne vous en occupez plus.
Écran des points de terminaison
Stratégie de sauvegarde des points de terminaison
Restauration sélective de fichiers

RÉCUPÉRATION DES DONNÉES DES POINTS DE TERMINAISON

  • Récupération de fichiers : la solution de sauvegarde des points de terminaison Altaro pour for MSPs vous permet de restaurer tous les fichiers et dossiers à partir d'une station de travail ou d'un ordinateur portable Windows. Vous pouvez restaurer ces fichiers sur leur appareil d'origine ou sur votre serveur de gestion des points de terminaison.

STOCKAGE DE LA SAUVEGARDE DES POINTS DE TERMINAISON

  • Un stockage sécurisé : les données de sauvegarde sont stockées de manière efficace et sécurisée. Elles sont en effet :
    • dédupliquées au moyen d'une déduplication au niveau des blocs ;
    • compressées ;
    • cryptées de manière sécurisée à l'aide de clés AES-256 générées uniquement par point de terminaison.
    Stockez les sauvegardes des stations de travail de votre client sur vos comptes de stockage Microsoft Azure.
  • Suivi des blocs modifiés : Altaro EndPoint Backup for MSPs utilise le suivi des blocs modifiés pour réduire la taille et maximiser la vitesse des sauvegardes. De cette manière, la solution ne sauvegarde que les modifications apportées à l'ensemble de données, ce qui réduit la bande passante et le volume de stockage.
  • Fournissez des services de stockage à l'aide de votre compte Azure : conservez les sauvegardes sur votre compte MS Azure et facturez le stockage utilisé à chaque client, ce qui représente une source de revenu en plus du service de sauvegarde en lui-même.
Configurez le serveur EPM
Tableau de bord des points de terminaison
Stratégies de sauvegarde des clients

GESTION DE LA SAUVEGARDE DES POINTS DE TERMINAISON

  • Gestion multilocataires : gérez entièrement votre produit à partir de la console de gestion Altaro basée dans le cloud. Bénéficiez d'une gestion multilocataires et contrôlez vos clients répartis sur plusieurs sites à partir d'un seul panneau. Utilisez la console pour surveiller l'utilisation détaillée, gérer votre abonnement Altaro et créer des rapports sur le stockage utilisé.
  • Une expérience de sauvegarde unifiée, MV, serveur Windows et MS 365/Office 365 : si vous souhaitez aussi sauvegarder les machines virtuelles (MV) ainsi que les serveurs Windows physiques de vos clients, nous vous proposons Altaro VM Backup for MSPs, mis à disposition et géré à partir de la même console de gestion multilocataires et basée dans le cloud. Si vous voulez sauvegarder les boîtes au lettres Microsoft 365/Office 365 ainsi que les fichiers de vos clients stockés dans OneDrive et SharePoint, c'est également possible à partir de la même console. Profitez d'un point de contact unique, d'un aperçu cohérent et de la flexibilité de choisir les services de sauvegarde spécifiques dont vous avez besoin pour chacun de vos clients.
  • Sauvegarde des points de terminaison gratuite pour les fournisseurs de services d'infogérance : accédez gratuitement à une version entièrement fonctionnelle d'Altaro EndPoint Backup for MSPs pour au maximum 10 de vos propres points de terminaison par mois. Cette version est réservée à votre usage interne et ne s'applique pas aux sauvegardes commerciales ou de vos clients.

LICENCES ET ASSISTANCE

  • Pas de contrat obligatoire : en utilisant Altaro EndPoint Backup for MSPs, aucun contrat, coût initial ou frais annuel ne vous engage. Nous vous proposons simplement une version d'introduction minimum mensuelle comprenant au maximum 10 points de terminaison répartis entre tous vos clients. Vous pouvez ensuite renforcer votre offre pour prendre en charge des milliers de machines.
  • Payez par point de terminaison et par mois : payez pour chaque point de terminaison sauvegardé par mois et décidez des tarifs que vous appliquez à vos clients. Vous pouvez augmenter ou diminuer votre abonnement tous les mois. La version d'introduction minimum mensuelle de 10 points de terminaison est le seul prérequis.
  • Un revenu récurrent : facturez à vos clients des frais mensuels pour les sauvegardes, vos services ainsi que l'espace de stockage utilisé, pour le niveau de prix de votre choix.
  • Assistance rapide 24 h/24 et 7 j/7 : Altaro vous offre une assistance technique et personnelle haut de gamme, 24 h/24 et 7 j/7. Profitez d'un délai de réponse aux appels de moins de 30 secondes et d'une assistance par discussion instantanée ou par e-mail.
Aperçu de l'abonnement

Plateformes prises en charge :

  • Altaro EndPoint Manager doit être installé sur un système d'exploitation de serveur fonctionnant avec Windows Server 2016 ou versions ultérieures.
    • Installez-le sur votre site ou sur une machine virtuelle basée dans le cloud pour gérer vos opérations et configurer vos points de terminaison.
  • Altaro EndPoint Agent doit être installé sur un système d'exploitation client fonctionnant avec Windows 7 ou versions ultérieures.
    • Déployez-le sur tout ordinateur portable ou de bureau Windows qui nécessite une sauvegarde. Avec des scripts, vous pouvez déployer plusieurs agents en une seule fois au lieu de devoir installer chacun d'entre eux manuellement.

Tarif en fonction de l'usage, par point de terminaison et par mois

Pas de coûts initiaux
Pas de contrat obligatoire
Version d'introduction prenant en charge jusqu'à 10 points de terminaison par mois, répartis entre tous vos clients
Ajoutez des milliers de machines
Assistance rapide 24 h/24 et 7 j/7 incluse
Valeur inégalable
Vous pouvez EN PLUS sauvegarder gratuitement 10 de vos points de terminaison (usage interne)

FAQ sur les tarifs

Comment l'abonnement payant fonctionne-t-il ?

Vous pouvez proposer un service de sauvegarde de points de terminaison pour au moins un client et vous devrez payer par utilisation par mois au moyen d'un abonnement payant. Tous les points de terminaison sauvegardés pendant le mois civil sont facturés, les utilisations étant comptabilisées par client. Des frais minimaux mensuels correspondant à 10 points de terminaison par mois (répartis entre tous vos clients) s'appliquent.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Vous payez des frais d'abonnement mensuels par point de terminaison sauvegardé par mois. Cela comprend :

  • une fonction de sauvegarde et de récupération ;
  • un accès à la console de gestion multilocataires basée dans le cloud répartie entre tous vos clients ;
  • une utilisation illimitée d'Altaro EndPoint Manager et Altaro EndPoint Agent ;
  • une assistance performante 24 h/24 et 7 j/7.

En outre, vous pouvez sauvegarder gratuitement jusqu'à 10 de vos points de terminaison tous les mois pour votre usage interne. Vous ne pouvez ni les revendre ni les utiliser sur les réseaux de vos clients.

Les clients ont-ils besoin d'une licence de produit séparée ?

Non, vos clients n'ont pas besoin d'acheter une licence séparée auprès de nous. Vous nous réglez un prix tout inclus chaque mois pour fournir à vos clients des services de sauvegarde de leur station de travail Windows, de récupération et de stockage des sauvegardes. Vous décidez du prix que vous appliquez.

Puis-je supprimer mon compte à tout moment ?

L'abonnement est mensuel et vous pouvez y mettre un terme quand vous le souhaitez. Dans le secteur, d'autres fournisseurs exigent un engagement sur une ou plusieurs années.

Des remises pour volumes sont-elles applicables ?

Oui. Plus vous sauvegardez de points de terminaison, plus le prix par unité est intéressant. Contactez-nous pour plus d'informations.

Je voudrais passer de la version d'essai à un abonnement payant. Que dois-je faire ?

Suivez les instructions ici ou envoyez un e-mail au département des ventes.

Gardez en tête que, comme vous êtes fournisseur de services d'infogérance, nous vous proposons automatiquement la possibilité de sauvegarder gratuitement 10 de vos points de terminaison pour votre usage interne (revente ou utilisation sur les réseaux de vos clients interdites). Un programme d'abonnement payant est nécessaire pour tout point de terminaison supplémentaire pour votre usage personnel au-delà de ces 10 points et pour toute autre sauvegarde utilisée à des fins commerciales (sauvegardes pour vos clients).


Consultez notre centre d'assistance ou contactez notre département des ventes pour obtenir une réponse rapide.
Les points de terminaison, qu'est-ce que c'est ?

Les points de terminaison sont les machines, soit des stations de travail, des ordinateurs portables ou de bureau, utilisées par les utilisateurs finaux sur un réseau.

Qu'est-ce qu'une sauvegarde de point de terminaison ?

Comme la plupart des opérations d'une entreprise s'effectuent sur des ordinateurs portables ou de bureau connectés à un réseau, les sauvegarder est essentiel.

Très souvent, les entreprises négligent cette partie, alors qu'elles procèdent à une sauvegarde d'autres composantes de leur réseau, comme les machines virtuelles ou les serveurs.

Si vous ne sauvegardez pas vos points de terminaison, certaines données ne pourront pas être restaurées, si elles ont été perdues ou endommagées. La suppression, les logiciels malveillants ou rançonneurs, le vol d'appareils, les pannes de courant, les inondations ou autres catastrophes font partie des causes de perte ou d'endommagement des données.

Une solution de sauvegarde des points de terminaison vous permet de sauvegarder vos points de terminaison sur site et itinérants tout en bénéficiant d'une plus grande protection des données sur tout le réseau.

Pourquoi ai-je besoin de sauvegarder mes points de terminaison ?

Malgré tous les efforts faits par les entreprises pour veiller à ce que les informations soient stockées uniquement sur leurs serveurs réseau ou dans le cloud, les utilisateurs finaux enregistrent souvent des fichiers sur leurs ordinateurs portables ou de bureau.

Si ces fichiers venaient à être perdus, volés ou endommagés ou si l'utilisateur concerné supprimait des données, les organisations doivent avoir un moyen d'y accéder et de les restaurer.

En tant que fournisseur de services d'infogérance, vous devez pouvoir anticiper cette situation en sauvegardant les points de terminaison de vos clients. C'est là qu'une solution de sauvegarde performante comme Altaro EndPoint Backup for MSPs entre en jeu. Si des données sont perdues ou endommagées sur un ordinateur Windows portable ou de bureau d'un client, qu'elles soient stockées sur le site du client ou hors site, vous pouvez les restaurer à partir des sauvegardes. Problème réglé !

Comment la facturation de l'abonnement fonctionne-t-elle ?

La facturation se fait par point de terminaison sauvegardé par mois.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Vous payez des frais d'abonnement mensuels par point de terminaison sauvegardé par mois. Cela comprend :

  • une fonction de sauvegarde et de récupération ;
  • un accès à la console de gestion multilocataires basée dans le cloud répartie entre tous vos clients ;
  • une utilisation illimitée d'Altaro EndPoint Manager et Altaro EndPoint Agent ;
  • une assistance performante 24 h/24 et 7 j/7.

Vous recevez en plus 10 sauvegardes gratuites de vos points de terminaison par mois pour votre usage interne. Vous ne pouvez ni les revendre ni les utiliser sur les réseaux de vos clients.

N'y a-t-il pas de coûts de stockage ?

Les sauvegardes sont stockées sur votre MS Azure, vous pouvez donc facturer le stockage des sauvegardes à vos clients. Comme nous ne conservons pas les sauvegardes que vous prenez, nous n'incluons pas de frais de stockage dans l'abonnement mensuel.

Altaro facture-t-il des frais supplémentaires lorsque je procède à une restauration pour un client ?

Non. Nous facturons un prix fixe tout inclus par utilisateur et par mois. Votre fournisseur de services dans le cloud peut appliquer des frais lors de la restauration.

Que se passe-t-il si je n'ai pas un minimum de 10 points de terminaison de clients à sauvegarder chaque mois ?

Vous pouvez démarrer avec le nombre d'utilisateurs que vous souhaitez. Notre abonnement de départ comprend 10 points de terminaison par mois au maximum, vous pouvez donc commencer avec moins de points de terminaison, si vous le souhaitez.

Puis-je également sauvegarder des machines virtuelles et des serveurs physiques ?

Altaro peut aussi vous être utile dans ce domaine. Vous pouvez sauvegarder des machines virtuelles (MV) Hyper-V ou VMware et des serveurs physiques Windows en payant un supplément par machine et par mois.  Cliquez ici pour plus d'informations.

Dois-je souscrire Altaro VM Backup for MSPs et Altaro Office 365 Backup for MSPs ainsi qu'Altaro EndPoint Backup for MSPs ?

Non, il s'agit de trois produits différents. Vous pouvez souscrire une solution sans devoir vous abonner aux autres. Toutefois, si vous souhaitez souscrire au moins deux d'entre elles, vous pouvez gérer toutes les sauvegardes de vos clients Altaro à partir de notre plateforme multilocataires centralisée, la console de gestion dans le cloud Altaro (CMC). Lorsque vous utilisez la CMC, il vous suffit de sélectionner le produit dont vous souhaitez vous servir. Vous pouvez ensuite passer d'un produit à l'autre.

Offrez-vous une version gratuite de la solution de sauvegarde des points de terminaison Altaro for MSPs ?

Oui. Au moment de leur inscription pour un essai, nous offrons automatiquement aux fournisseurs de services d'infogérance la possibilité de sauvegarder gratuitement 10 de leurs points de terminaison. Ce service ne peut pas être revendu et est fourni pour un usage interne, il ne peut pas être utilisé sur le réseau d'un client. Un programme d'abonnement payant est nécessaire pour tout point de terminaison supplémentaire pour votre usage personnel au-delà de ces 10 points et pour toute autre sauvegarde utilisée à des fins commerciales (sauvegardes pour vos clients).

Ai-je besoin de télécharger ou d'installer quelque chose pour essayer Altaro EndPoint Backup for MSPs ?

Vous devez d'abord vous inscrire sur l'application Altaro EndPoint Backup dans notre console de gestion multilocataires en ligne.

Il vous faut ensuite télécharger Altaro EndPoint Manager et Altaro EndPoint Agent, qui sont inclus dans l'abonnement.

  • Altaro EndPoint Manager est un logiciel de serveur que vous devez installer sur votre site ou sur une machine virtuelle basée dans le cloud et qui vous sert à gérer vos opérations et à configurer vos points de terminaison.
  • Altaro EndPoint Agent est le logiciel installé sur un point de terminaison (comme un ordinateur portable ou de bureau Windows) pour effectuer une sauvegarde ou restaurer des opérations. Avec des scripts, vous pouvez déployer plusieurs agents en une seule fois au lieu de devoir installer chacun d'entre eux manuellement.

Cliquez ici pour être témoin de la rapidité et de la facilité de la configuration.

Combien de points de terminaison peuvent être sauvegardés ?

Un nombre illimité de points de terminaison peut être sauvegardé. La version d'introduction inclut 10 points de terminaison par mois au maximum répartis entre tous vos clients, mais vous pouvez ajouter des milliers de points de terminaison ou en utiliser moins chaque mois. Il n'y a pas de limite non plus pendant l'essai de 30 jours.

Est-il possible d'utiliser une autre forme de stockage que notre infrastructure MS Azure pour les sauvegardes ?

Il n'est actuellement pas possible de stocker des données à un autre endroit. Vous devez conserver les sauvegardes sur votre compte MS Azure et vous pouvez facturer le stockage à vos clients.

Si le point de terminaison est supprimé mais que nous voulons garder les données, est-il possible de conserver la sauvegarde ?

Oui, vous pouvez arrêter les sauvegardes pour un certain point de terminaison tout en gardant les données correspondantes. Comme les sauvegardes sont stockées sur vos comptes Azure, vous pouvez conserver ces données aussi longtemps que souhaité.

Combien de temps les données de sauvegarde sont-elles conservées ?

Les données de sauvegarde sont stockées sur vos comptes Azure et vous pouvez conserver ces données aussi longtemps que souhaité. Les paramètres de rétention peuvent être configurés dans les stratégies de sauvegarde de vos clients de sorte à supprimer automatiquement de vieilles versions de sauvegarde après une certaine période.

Que se passe-t-il si j'utilise à la fois Altaro VM Backup for MSPs et Altaro Office 365 Backup for MSPs ?

Si vous souscrivez au moins l'un de ces produits, vous pourrez accéder aux autres à partir de votre compte sur la console de gestion dans le cloud Altaro (CMC). Lorsque vous utilisez la CMC, il vous suffit de sélectionner le produit dont vous souhaitez vous servir. Vous pouvez ensuite passer d'un produit à l'autre dans la CMC.

Consultez notre centre d'assistance ou contactez notre département des ventes pour obtenir une réponse rapide.